Kundservice- och förmedlingshandläggare sökes

Välkommen till Uppsala Bostadsförmedling! Du hittar oss i nya och moderna lokaler precis intill centralstationen i Uppsala. Vårt uppdrag är att förmedla hyresrätter från privata och kommunala hyresvärdar i Uppsalaregionen genom en digital och modern förmedlingstjänst. Idag samarbetar vi med 25 hyresvärdar och har förmedlat över 10 000 bostäder i regionen. Genom god service, enkelhet och tillgänglighet skapar vi förtroende. Nöjda medarbetare, bostadssökande och hyresvärdar är vårt viktigaste mål.

Arbetsuppgifter

Vi söker nu flertalet medarbetare till avdelningen Kundservice och Förmedling där du arbetar med att granska bostadssökandes intresseanmälningar och begär in eventuella komplettering. Vidare kommer du att besvara inkommande mejl och telefonsamtal från bostadssökande. Du kommer även ge service till bostadssökande i vår kundmottagning. Kollegorna på avdelningen är kompetenta och engagerade. Hos oss har du möjligheten att lära dig mycket nytt inom kundservice och bostadsförmedling. Vi hoppas att även du kan bidra till nya perspektiv hos oss på Uppsala Bostadsförmedling.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har erfarenhet av arbete inom kundservice. Har du erfarenhet av arbete i digitala systemstöd är det meriterande för tjänsten. Goda kunskaper i svenska i både tal och skrift samt att du på engelskaspråket kan göra dig förstådd är en förutsättning för arbetet. Vi ser gärna att du kan ett tredje språk såsom arabiska.

Som person är du serviceinriktad, lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Vi ser även att du har en god samarbetsförmåga och relaterar till andra på ett lyhört och smidigt sätt. Desutom är du bra på att strukturera, planera och prioritera ditt arbete.

Upplysningar

Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen, kontakta: Reza Rad, tf chef kundservice och förmedling, 018-727 08 74

Facklig företrädare: Vision, Jennie Eriksson, 018-727 24 39

Har du frågor gällande registrering av din ansökan, kontakta enheten för kompetensförsörjning: 018-727 68 24.

I din ansökan ska du ange medborgarskap. Om du inte är medborgare i Sverige, EU, EES eller Schweiz måste du också kunna styrka att du har ett giltigt arbetstillstånd eller är undantagen från skyldigheten att ha arbetstillstånd. Anställning kan ske först efter kontroll av arbetstillstånd, vilket krävs enligt utlänningsförordningen.

Anställningsvillkor

Anställningsform: Visstidsanställning, timanställning
Omfattning: Varierande
Tillträde: Enligt överenskommelse 
Lönebeskrivning: Enligt överenskommelse

Information

Dina personuppgifter kommer att användas för att administrera din ansökan inom Uppsala kommun.

När du söker jobb hos oss vill vi att du gör detta online. Klicka på knappen nedan ”Sök jobbet”.

Vi undanber oss erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp.

Sista ansökningsdag: 2019-01-21