Förmedlingshandläggare sökes
Du kommer att kunna lära dig en hel del om bostadsmarknaden i Uppsala. Trivs du att ge service i världsklass och bidra med dina erfarenheter har du chansen att göra det hos oss. Som en ung organisation har vår resa precis börjat. Vi ser fram emot att bidra och vara en viktig aktör på bostadsmarknaden i Uppsala.
Välkommen till Uppsala Bostadsförmedling! Du hittar oss i nya och moderna lokaler precis intill centralstationen i Uppsala. Vårt uppdrag är sedan starten i juni 2016 att förmedla hyresrätter från privata och kommunala hyresvärdar i Uppsalaregionen genom en digital och modern förmedlingstjänst. Idag samarbetar vi med 25 hyresvärdar och har förmedlat över 10 000 bostäder i regionen. Genom god service, enkelhet och tillgänglighet skapar vi förtroende. Nöjda medarbetare, bostadssökande och hyresvärdar är vårt viktigaste mål.
Arbetsuppgifter
Nu söker vi två nya kollegor. Som Bostadsförmedlare är din främsta arbetsuppgift att ge god service i förmedling av hyresrätter. Som bostadsförmedlare är det viktigt att skapa rätt förväntningar hos våra bostadssökande det gör vi bland annat genom att vara tydliga i kommunikationen och att anpassa informationen till mottagaren. Du har ansvar för hela förmedlingsprocessen som bland annat innebär att granska och publicera annonser, förmedlingsadministration samt att kontrollera och sammanställa underlag för ett hyresgästförslag till hyresvärden. Tillsammans med dina kollegor ansvarar du för att förvalta och utveckla det dagliga arbetet för att våra bostadssökande ska uppleva att Uppsala Bostadsförmedling erbjuder en trygg och enkel väg till bostad.
Utöver arbetet som bostadsförmedlare stöttar du bostadssökande i deras sökandeprocess genom att svara på frågor via telefon, mejl och besök i kundmottagningen.
Kvalifikationer
Vi söker dig som har eftergymnasial utbildning, alternativt yrkeserfarenhet. Du har erfarenhet av beslutsfattande inom kundorienterade organisationer. Du har även tidigare jobbat med kundkontakt per telefon, mail eller besök. Du trivs jättebra i en rutinorienterad verksamhet. Vi ser gärna att du har förståelse, intresse eller arbetat inom fastighetsbranschen. Du har mycket goda kunskaper i det svenska språket, i tal och skrift. Vidare har du goda kunskaper i det engelska språket. Meriterande är om du har kunskaper i ett tredje språk såsom arabiska. Önskvärt är att du har arbetat med olika typer av digitala systemstöd.
Du är bra på att strukturera, planera och prioritera ditt arbete. Du är en serviceinriktad person som är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Du har lätt att fatta beslut utifrån tillgänglig information och agera därefter. Du har en god samarbetsförmåga och relaterar till andra på ett lyhört och smidigt sätt.
Upplysningar
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen, kontakta: Reza Rad, tf chef kundservice och förmedling, 018-727 08 74
Facklig företrädare: Vision, Jennie Eriksson, 018-727 24 39
Har du frågor gällande registrering av din ansökan, kontakta enheten för kompetensförsörjning: 018-727 68 24.
I din ansökan ska du ange medborgarskap. Om du inte är medborgare i Sverige, EU, EES eller Schweiz måste du också kunna styrka att du har ett giltigt arbetstillstånd eller är undantagen från skyldigheten att ha arbetstillstånd. Anställning kan ske först efter kontroll av arbetstillstånd, vilket krävs enligt utlänningsförordningen.
Anställningsvillkor
Anställningsform: Tillsvidare
Omfattning: 100%
Tillträde: Enligt överenskommelse
Lönebeskrivning: Enligt överenskommelse
Information
Dina personuppgifter kommer att användas för att administrera din ansökan inom Uppsala kommun.
När du söker jobb hos oss vill vi att du gör detta online. Klicka på knappen nedan ”Sök jobbet”.
Vi undanber oss erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp.
Sista ansökningsdag: 2019-01-21