Nu söker vi dig som vill arbeta som bostadsförmedlare!

Vi har en nystartad verksamhet med uppdraget att förmedla hyresrätter från privata och kommunala hyresvärdar i hela Uppsalaregionen. Genom att samla alla lediga bostäder på ett och samma ställe vill vi göra det enklare för alla bostadssökande.

Efterfrågan på bostäder och framförallt hyresrätter är stor i Uppsala. Det finns många aktörer och de flesta har inte egna köer till sina bostäder. Genom oss kommer den som söker hyresrätt att få tillgång till ett samlat utbud av bostäder från olika hyresvärdar. Vi förmedlar bostäder på ett tydligt och transparent sätt efter kötid och hyresvärdens kriterier. 

Idag är vi 20 engagerade medarbetare som arbetar fokuserat med att bygga upp en modern och digital förmedlingstjänst som ska tillgodose våra kunders behov. God service, enkelhet och tillgänglighet präglar vårt bemötande och kontakter med bostadssökande, hyresvärdar och övriga intressenter. Vår ambition är att skapa förtroende. Nöjda bostadssökande och hyresvärdar är vårt viktigaste mål.

Arbetsuppgifter

Som Bostadsförmedlare är din främsta arbetsuppgift att ge god service i förmedling av hyresrätter. Som bostadsförmedlare är det viktigt att skapa rätt förväntningar hos våra bostadssökande, det gör vi bland annat genom att vara tydliga i kommunikationen och att anpassa informationen till mottagaren.
Bostadsförmedlaren ansvar för hela förmedlingsprocessen som bland annat innebär att granska och publicera annonser, förmedlingsadministration samt att kontrollera och sammanställa underlag för ett hyresgästförslag till hyresvärden. Tillsammans med dina kollegor ansvarar du för att förvalta och utveckla det dagliga arbetet för att våra bostadssökande ska uppleva att Uppsala Bostadsförmedling erbjuder en trygg och enkel väg till bostad. 

Utöver arbetet som bostadsförmedlare stöttar du bostadssökande i deras sökandeprocess genom att svara på frågor via telefon, mejl och besök i kundmottagningen.

Vi söker en person som:

- kan förmedla information på ett lättförståeligt sätt, såväl skriftligt som muntligt
- behärskar det svenska och det engelska språket väl och gärna ytterligare språk som arabiska, tigrinska, tigrinja och amharic.
- är angelägen om att nå resultat och att hålla deadlines med hög kvalitet i ditt arbete
- har lätt för att samarbeta i team och är bra på att planera och organisera ditt arbete
- är effektiv i ditt analytiska arbete och kan motivera din slutsats
- har tidigare erfarenhet av kundkontakt med handläggning av ärenden.
- trivs i och bidrar proaktivt i en verksamhet som är under uppbyggnad.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har en eftergymnasial utbildning från yrkeshögskola, högskola eller universitet, alternativt yrkeserfarenhet som motsvarar relevant utbildning. Det är meriterande om du har erfarenhet av att ha arbetat som bostadsuthyrare eller med handläggning av ärenden. Du har god kunskap i svenska och engelska. Vi ser gärna att du även har kunskap i arabiska, tigrinska, tigrinja och amharic.

Som person är du bra på att strukturera, planera och prioritera ditt arbete. Du har en god pedagogisk förmåga och förståelse för människors olika förutsättningar att ta till sig kunskap. Vi ser även att du är en god analytiker som är bra på att se sammanhang och lösa komplexa frågor och problem. Dessutom tar du initiativ och sätter igång aktiviteter för att uppnå resultat.

Upplysningar

Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen, kontakta:
Lotti Glanzelius, chef Kundservice och förmedling, 018-727 08 74

Facklig företrädare:
Vision, Jennie Eriksson, 018-727 24 39

Har du frågor gällande registrering av din ansökan, kontakta enheten för kompetensförsörjning: 018-727 11 80.

I din ansökan ska du ange medborgarskap. Om du inte är medborgare i Sverige, EU, EES eller Schweiz måste du också kunna styrka att du har ett giltigt arbetstillstånd eller är undantagen från skyldigheten att ha arbetstillstånd.
Anställning kan ske först efter kontroll av arbetstillstånd, vilket krävs enligt utlänningsförordningen.

Anställningsvillkor

Anställningsform: Tillsvidareanställning
Omfattning: 100%
Tillträde: Omgående, enligt överenskommelse
Lönebeskrivning: Enligt överenskommelse

Information

Dina personuppgifter kommer att användas för att administrera din ansökan inom Uppsala kommun.

ANSÖKNINGSTIDEN FÖR DENNA TJÄNST HAR PASSERAT.
Tack för visat intresse.